服务内容
1、数据库容量评估
巡检数据库系统的监控状况，分析系统现有运行压力趋势和容量情况，针对系统容量瓶颈给出短期可执行的优化或是扩容方案，提供中长期架构优化改造建议。
2、数据库优化
a、索引和 SQL 优化：对核心业务使用的 SQL和数据库索引进行分析并提出优化建议，确保数据库运行性能和效率。
b、数据库扩容优化：增加数据库内存和 CPU 规格。
c、参数优化：针对易引起性能问题的参数配置，根据业务特性在数据库参数调优和定制方面提出优化建议。
3、架构优化建议
基于现有业务场景，从数据库架构上提出性能优化建议，如数据缓存方案设计、只读节点方案设计、基于中间件的互联网分布式架构设计等。
4、数据库专家在线响应
服务期间，数据库专家提供IM技术交流，提供30分钟内的应急响应。
5、服务形式
远程，服务区域内可以提供1人次/天现场支持。
6、交付物
《数据库架构及性能评估报告》、《数据库性能优化报告》。
标准SLA
1、应急问题15分钟内响应。
2、数据库优化质保7天内，不会出现非业务逻辑变更而导致的性能风险。
3、在服务期间，完成服务范围内的客户指定内容，并按时提供相应的交付物，由客户验收后完工。
4、该服务涉及的所有软件，若涉及版权问题，需要用户提供软件的正版授权，否则不予支持。
5、用户在购买此服务前需做好数据备份，以防止重要数据丢失。
6、用户购买此服务时，如对服务操作有需要特别注意的事项，请在提交服务需求时进行详细说明。
7、在服务过程中，如有关于用户的机密信息沟通（如云账号、密码等），建议用户在服务结束后及时进行机密信息变更。
8、该服务交付完成后，如用户未及时进行服务验收，服务流程将在服务完成之日起的7个工作日内关闭，并视为用户已对服务结果无异议。
9、该服务产品不支持5天无理由退款，请用户在下单购买前确认好服务需求，并购买与实际需求相对应的服务产品及套餐。
10、服务操作过程中需要用户积极配合，否则可能导致交付周期的延迟。
