商品服务协议

最近更新时间:2021-08-26 18:28:02

甲方:腾讯云用户
乙方:广东千品知识产权代理有限公司
第一条:项目的内容
本协议适用的项目内容为甲方在平台内完成订单付款后的项目,并于甲方在平台内下单完成付款后生效,乙方服务完成后本协议即失效。
第二条:甲方的权利和义务
1. 为保障服务顺利完成,甲方应向乙方提供必要的配合,包括提供服务相关资料、保持及时有效的沟通、及时进行验收等。
2. 甲方要求乙方提供服务,需求描述应准确、清晰、完整,因甲方需求遗漏或新增服务需求的,乙方有权拒绝或有权要求甲方追加服务费后提供服务。
3. 甲方应当根据乙方要求向乙方提交服务相关资料,并对资料的真实性、合法性、准确性、完整性负责,如因甲方未按照前述标准提供资料导致乙方无法履行协议义务或侵害第三方合法权益,由此产生的责任由甲方自行承担。
4. 甲方有权在服务过程中对乙方的服务提出建议,有权在验收时对乙方的服务成果提出修改意见,但甲方提出的服务建议及修改意见应当明确、具体且合理,且甲方不得借机拖延服务进度及款项支付,否则乙方有权不听取建议或拒绝修改,甲方提出超出协议约定范围的修改要求,乙方有权拒绝或者另行收取费用。
5. 甲方应及时验收乙方交付的服务成果(包括阶段成果和最终成果),对合格的服务成果验收确认,对不合格的服务成果及时与乙方沟通;如甲方在乙方向甲方提交服务成果后3日内未出具体验收意见,视为甲方对服务成果验收合格,平台将与乙方结算相应服务费。如有下一阶段服务的,乙方有义务继续推进,如下一阶段服务因甲方原因导致无法继续推进的,由此产生的不利后果由甲方承担,乙方不承担任何责任。为避免歧义,甲方原因包括但不限于拒绝支付进度款、提供服务所需具体材料和信息等原因。
6. 甲方未在平台上支付服务费的,乙方有权拒绝或顺延提供服务。
7. 甲方同意并知晓,乙方仅提供合法、合规、合理的服务,对于甲方违反法律法规或行政规章、侵犯他人合法权益的服务要求,乙方有权拒绝并视情况选择是否解除本协议,且甲方已支付费用作为违约金不予退还。
8. 甲方保证合法使用乙方提交的服务成果,不得将服务成果用于任何违法违规或侵犯他人合法权益的活动。
9. 甲方同意,本协议仅为便于双方交易的基础性约定,具体服务内容、数量、期限、价格、结算方式等,甲方应与乙方协商一致并在下单时在相应订单中予以备注,该等信息将作为甲方的真实意思表示,甲方对在订单中提供的所有信息的真实性负责。
10. 甲方理解并同意:下单生成的订单信息是平台根据甲方填写的内容自动生成的数据,甲方支付订单款项,订单生效,甲方与乙方另有约定的除外。
11. 甲方应充分了解并同意遵守平台公布的所有协议及规则,并按照平台的相关规定处理相关交易事项。
第三条:乙方的权利和义务
1. 乙方应按照与甲方的约定、承诺以及本协议、订单内容向甲方提供服务。
2. 乙方应保障甲方的知情权和选择权,及时、全面、真实、准确向甲方告知服务金额、服务结算方式、服务完成周期、服务阶段进度、阶段完成标志、服务完成情况以及服务可能存在的风险。甲方对服务内容有疑问的,乙方有义务进行解答。因乙方未全面履行上述告知义务,导致服务成果未达到甲方预期,或给甲方造成损失的,乙方应承担相应责任,乙方与甲方另有约定的除外。
3. 乙方应保证自身有为甲方提供服务所对应的有效资质。
4. 乙方应提醒甲方及时提交服务所需材料,如因乙方未提醒甲方提交材料导致服务延期或无法完成,乙方应承担相应责任。乙方与甲方另有约定的除外。
5. 服务期内,乙方应当积极听取甲方的修改意见,甲方提出合理且明确的修改意见的,乙方可提供不超过2次的修改服务,双方另有约定的除外。但乙方有权拒绝超出双方约定内容的修改需求。如甲方提出的修改意见可能导致服务期延长,乙方应如实告知甲方,在征得甲方同意后,再对服务进行修改,由此导致的服务延期,乙方不承担任何责任。
6. 乙方与甲方约定服务按月结算或按阶段结算的,应及时向甲方提交阶段服务成果,并提醒甲方进行验收,双方另有约定的除外。
7. 乙方应当对甲方提供的相关资料进行保密,除为履行本协议义务及法律相关规定外,不得向第三方透露。
8. 乙方有权要求甲方按照协议约定支付相应款项,否则乙方有权拒绝或顺延提供服务。
9. 乙方未在本协议约定期限(含变更期限)内完成服务(含变更内容)的,甲方有权拒绝支付未完成部分的服务费,双方另有约定的除外。
10. 乙方应按照法律规定自行缴纳相应税费。
11. 如在服务过程中,发生需要甲方支付额外费用的情形,乙方应及时告知甲方,在征得甲方书面同意后,乙方可选择要求甲方支付相关费用或先行垫付相关费用,乙方选择先行垫付的,应保留相关发票,凭发票要求甲方报销相关费用。
12. 为保障服务顺利完成,乙方需要向其关联方或合作伙伴共享甲方订单信息的,应事先征得甲方同意。
13. 乙方有权在推广宣传中将服务内容作为案例进行展示,但展示内容不得侵害甲方知识产权等合法权益,有权将甲方列为“合作伙伴”(或类似名义),但不得损害甲方名誉,双方另有约定的除外。
14. 乙方应按照双方约定或法律规定向甲方提供售后服务(如有)。
第四条:违约责任
任何一方有证据表明对方已经、正在或将要违约,可以中止履行本协议,但应及时通知对方。若对方继续不履行、履行不当或者违反本协议,该方可以解除本协议并要求对方赔偿损失。
因不可抗力而无法承担责任的一方,应在不可抗力发生的3天内,及时通知另一方。
一方因不可抗力确实无法承担责任,而造成损失的,不负赔偿责任。本协议所称不可抗力是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方当事人造成重大影响的客观事件,包括但不限于自然灾害如洪水、地震、火灾和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。
第五条:保密条款
双方应严格保守在合作过程中所了解的对方的商业及技术机密,否则应对因此造成的损失进行赔偿。
第六条:其它
如果本协议任何条款根据现行法律被确定为无效或无法实施,本协议的其它所有条款将继续有效。此种情况下,双方将以有效的约定替换该约定,且该有效约定应尽可能接近原约定和协议相应的精神和宗旨。
有效期满,本协议自动失效。届时双方若愿意继续合作,应重新订立协议。