腾讯云商品服务协议

最近更新时间:2020-04-10 15:59:08

服务商用户服务协议

欢迎您(下称“您”或“甲方”) 使用 小微律政(下称”乙方“或”服务商“)提供的 企业 服务(下文服务商产品皆以“本产品”作为引用)。
乙方为本产品提供商,本协议为您与乙方就使用乙方所提供产品服务而达成的合法协议,双方必须按照本协议及乙方在腾讯云云市场(下称“云市场”)页面上发布的产品使用规则、服务条款等相关规范严格执行。

【审慎阅读】 甲方在付款时点击同意本协议前,应当认真阅读本协议及本协议附件。请甲方务必审慎阅读、充分理解各条款内容,特别是免除或者限制责任的条款、法律适用、争议解决条款以及附件内容。
【特别提示】 如您对条款有任何疑问或对我们的服务有任何不满,请随时联系我们。
客服电话:4000-400-918
邮 箱:"客服咨询"<service@lvzheng.com>;

1、协议的生效
本协议版本由乙方发布,乙方作为本协议一方确认接受本协议所有条款的约束,本协议通过用户确认或用户使用而生效,具体生效方式为:
1.1用户确认而生效:您点击购买商品后,这表示您接受本协议及乙方在云市场发布的所有服务条款。您在购买乙方服务时,应认真阅读本协议后,须保持本协议为勾选状态,方可进入下一步购买流程。本协议一经您确认,即具有合同效力,对服务商和您均具有法律约束力。
1.2用户接受服务而生效:您可以通过包括但不限于咨询、接受乙方服务等方式使用本产品,乙方会在相应环节提供本协议的在线版本供您阅读。一旦您以前述任一方式使用本产品,即表示您已同意接受本协议中及乙方发布在云市场的所有条款,如果您不接受本协议中的条款,请不要使用本产品。

2、协议效力范围
本协议为您与服务商共同订立,云市场仅提供平台相关的技术支持服务,不是您与服务商之间因交易而产生的法律关系的一方主体,不涉及并不参与您与服务商之间因交易而产生的法律纠纷。

3、费用
3.1用户购买本产品须按照此服务定价支付所有费用。乙方保留在用户未按照约定支付全部费用之前不向用户提供服务和/或技术支持,或者随时终止服务和/或技术支持的权利。
3.2用户如对本产品服务进行续费时,服务的名称、规格或价格已经调整的,用户同意按照届时有效的新的本产品的名称、规格或价格履行;用户不同意新服务的名称、规格或价格的,可不进行续费,本产品到期后自动终止。
3.3用户如对本产品服务产生的退款,乙方应根据本协议约定完成退款,如有疑议,双方可进行协议解决。

4、甲方的权利义务
4.1甲方应依据乙方办理服务需求按现行法律、法规、规章报批项目提供所需资料、文件。甲方承诺所提供资料文件必须真实、合法、完整、准确,若由于甲方所提供材料不真实、不合法造成的损失,乙方免除责任且由甲方承担乙方因此遭受的直接损失。
4.2若政府审批部门要求或者政策变动,则甲方应按乙方要求提供补充材料。
4.3甲方有权要求乙方向其反馈服务进度,解答服务相关的问题。
4.4甲方应按合同约定的付款方式向乙方支付服务费用。因不可归责于乙方的事由,合同解除或者委托事务不能完成的,甲方应当根据乙方已完成的工作及提供的服务,向乙方支付相应的报酬。
4.5本协议的签署表示甲方同意委托乙方及关联服务机构共同为其提供商事服务。
4.6甲方应指定专人或提供紧急联系人,对接服务;若甲方更换对接人应提前15日告知乙方并安排新的对接人,因甲方更换对接人导致甲方损失的,乙方不承担责任。
4.7甲方向乙方提出的要求不应与法律及职业道德和职业纪律的规定相冲突。本协议履行完毕后,甲方应依法开展民商事活动,因甲方非法经营、失联、违约等所产生的法律后果与乙方无关。

5、乙方的权利义务
5.1 乙方通过书面、电子邮件或微信等方式为甲方提供服务解决方案、所需条件、资料文件并及时向甲方报告委托事项的进展。
5.2 乙方可委托关联服务机构共同为甲方委托事宜提供服务,关联服务机构的费用由乙方为甲方代收代付,其价款包含于本合同总金额中。甲方向乙方支付款项并开启服务后,由乙方及第三方服务商(关联服务机构)向甲方开具相应金额增值税普通发票。
5.3 乙方服务时限自甲方完整提供全部信息、资料、文件次工作日起算,因甲方确认需求、提供资料、签署文件缺失或由于甲方原因导致服务与咨询时间延长不计入服务时限;甲方更改需求后,服务时限重新计算;若因不可抗力因素(包括但不限于自然灾害、社会变动、战争影响、行政机关或服务机构系统网络故障、法律修订、政策变动或被行政机关抽查检查等导致产品失效)导致的服务或咨询时限暂停期间不计入服务时限,但乙方应及时将进度等情况告知甲方。
5.4 乙方应妥善保管甲方提供之资料,并进行严格保密,使用范围仅限于所委托服务事项和各级行政机关审查要求。
5.5 为保障服务时限与质量,乙方确认甲方满足本协议服务或咨询条件时,可通知甲方推进该服务,甲方自收到乙方通知(包括但不限于邮件、微信及短信方式)当日起30日内(特殊情况下60日内)无正当理由拒绝提供所需信息、资料、文件,即视为放弃该项服务或咨询,乙方不再就该项服务或咨询负有相关义务,因此产生延误、行政处罚、失信公示等后果,乙方不承担相应责任。同时,乙方有权不退还已收取甲方的所有费用。甲乙双方书面协商一致,合同暂停履行的除外。

6、合同的终止、解除
6.1 若甲方出现下列情形,且经乙方有效通知后 30 个自然日内无法达成合意,乙方有权单方终止本协议,不再承担相应义务,并有权不退还已收取甲方的所有费用:
6.1.1甲方无正当理由要求解除本服务协议;甲方的资料、文件未完全披露或含有虚假内容;甲方无正当理由拒绝向行政机关或第三方服务机构缴纳相关费用。
6.1.2乙方通知(包括但不限于邮件、短信、微信方式)甲方补充文件、资料,但甲方在合理时间(不少于2个工作日)内无回应或因甲方原因导致服务协议自签署之日起2个自然月内服务或咨询项目仍未正常推进或完结。
6.1.3甲方无法按法律、行政法规、规章以及行政机关政策、程序向乙方提供所需资料、文件或无法提供有效联系人、相应经营条件以满足行政机关核查要求等影响服务或咨询推进;甲方的需求因法律、行政法规、规章以及行政机关政策、程序调整而无法实现。此种情形下,甲方应在2个工作日内及时与乙方沟通,否则,视同无回应,导致自签署之日起2个自然月内服务或咨询项目仍未正常推进或完结。
6.1.4甲方自有办公场所不符合商事服务条件,且无法更换有效办公场所;甲方投资人、法定代表人或高管人员因信用瑕疵无法投资或任职,且无法更换其他自然人或组织。
6.2若乙方出现下列情形,且经甲方有效通知后 10 个工作日内无法达成合意,甲方有权在双方协商后终止本协议,不再承担相应义务:
6.2.1乙方及其关联方未按协议约定提供咨询与服务。
6.2.2乙方提供第三方服务商产品无法完成本协议服务事项,且无其他可替代产品。
6.3甲方提出书面或邮件退款申请且乙方无异议,视为对本服务协议的解除,双方不再承担本协议项下权利与义务,乙方于本服务中出具的服务费用收据将自动失效且乙方将于七个工作日内按以下内容确定退款金额,完成退款。甲方知悉:
6.3.1已向行政机关/银行、会计师事务所、报社等服务机构缴纳的官费不予退还;
6.3.2因甲方原因终止服务,已占用企业办公场所等产品资源导致第三方服务商扣除全部或部分产品使用费用,该费用不予退还;
6.3.3协议解除前已发生服务或咨询项目所需必要的服务费用不予退还;
6.3.4若乙方已开启服务,甲方解除合同申请退款的,乙方有权扣除甲方已缴费用中除上述三项外剩余服务费用的30%作为违约金。

7、协议修改
7.1如果本协议的任何内容发生变动,乙方应通过适当方式向甲方提示修改内容。甲方2个工作日内没有明确拒绝的,视为同意。
7.2如果用户不同意乙方对本协议相关条款所做的修改,用户有权停止使用本产品。此等情况下,乙方应向甲方退回剩余费用(如有),并在终止服务前给予甲方一定的合理期限(不超过7个自然日),进行数据备份、下载、保存、迁移及其他必要工作。如甲方继续使用本产品,则视为用户接受乙方对本协议相关条款所做的修改。

8、 发票
8.1 乙方(服务商)就甲方在腾讯云云市场上购买其商品/服务(包括续费)所支付的全部费用,可向用户开具等额发票。
8.2产品涉及的第三方服务商产品或规费由乙方代甲方代收代付;甲方向乙方支付款项并开启服务后,由乙方及第三方服务商(关联服务机构)向甲方开具增值税普通发票。

9、其他
9.1本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决,适用中华人民共和国大陆地区法律(不包括冲突法)。
9.2若您和服务商之间发生任何纠纷或争议,首先应友好协商解决;协商不成的,您同意将纠纷或争议提交北京市有管辖权的人民法院管辖。
9.3 协议所有条款的标题仅为阅读方便,本身并无实际涵义,不能作为本协议涵义解释的依据。
9.4 本协议附件作为本协议的有效条款列明,请您认真阅读与自己购买产品全部相关附件内容,并确保均已了解其中含义。

附件一:企业住所托管产品、税控申请产品与甲方确认函
1、企业住所托管产品(即注册地址服务)为第三方服务商提供,甲方经营范围、注册资本等条件,应符合企业住所托管产品准入范畴。甲方不得在经营过程中擅自更改这些条件,否则由此带来的后果,由甲方承担。
2、企业住所托管产品可为甲方申请营业执照之条件,但一般情况下,甲方需凭自身企业实际办公住所之产权证明、房屋租赁合同、租赁发票方可向税务机关申请税控器与发票,或者尽管未使用上述文件申请下来税控器与发票,后续工商、税务等部门核查时,依旧需要提供上述文件。甲方知悉,上述文件由甲方自行提供。
3、甲方知悉,因税务机关对企业住所托管产品之管理政策不断调整等原因,存在申请纳税人资格、税控器或发票不能之风险,上述因政策调整而导致之风险,乙方或第三方服务商无法承担相应责任。建议甲方根据自身情况,在使用企业住所托管产品期间通过税务机关代开发票方式解决发票需求,待发展稳定后,变更至实体写字间等办公场所后正常申请纳税人资格、税控器与发票。同时,甲方知悉,企业住所托管产品存在入驻后税控器需托管于地址方,或最低纳税额标准要求等政策变化,甲方待发展稳定后,变更至实体写字间等办公场所后,上述限制解除。
4、该企业住所托管产品可正常申请营业执照,若因住所托管产品自身原因导致无法有效获得营业执照,乙方负责全额退款。
5、依第三方服务商要求,使用企业住所托管产品之甲方应在取得营业执照后提供加盖公章之营业执照复印件、法定代表人身份证复印件、财务负责人身份证复印件、有效联系方式等手续办理备案,若因未按时备案导致出现无法办理税务报到等事宜,甲方自行承担相应责任。
6、若甲方付费购买税务纳税备案报到服务,根据税收征管法律规定,乙方将于甲方获得营业执照及其他申请条件(包括但不限于办理完银行开户、签署三方协议)符合之日起10日内开始本项服务,因甲方原因造成超时而导致风险,甲方自行承担相应责任。
7、凡按税务部门要求税控器托管之企业住所托管产品,税控器必须实际存放于乙方或第三方服务商处,由乙方或第三方服务商协助开具发票;若甲方无法托管税控器导致税务报到或纳税资格、企业发票无法申请等情形,乙方及第三方服务商不承担相关责任;第三方服务商为甲方申请税务报到、税控器及发票申请唯一经办方时,甲方应予以配合;甲方违反第三方服务产品入驻标准、使用要求或逾期付费,视为甲方违约,第三方服务商有权终止甲方使用该企业住所托管产品,并要求甲方于30日内办理住所变更登记,或者直接将甲方拉入异常名录,且乙方或第三方服务商不退还该甲方已支付产品使用费用,与此可能引发之不良后果由甲方承担。
8、甲方在使用企业住所托管产品过程中,须保证企业法定代表人、财务负责人、联系人等备案信息真实、有效,且联系电话畅通;若遇行政机关例行检查、随机抽查等情形,甲方上述人员应及时接线,以企业名义向行政机关工作人员反馈企业经营信息等基本情况,并及时提供相关资料文件。因甲方上述信息不真实或甲方人员接线、反馈有误导致企业被调查或列入异常经营名录,由甲方承担相应责任。
9、甲方使用企业住所托管产品有效期内,因法律修订、政策调整、行政机关管理模式变化导致该产品无法继续使用,乙方负责在合理时间内免费为甲方解决;若合理时间内仍未解决的,乙方将协调第三方服务商及时退还甲方该产品未使用时限对应所付费用,但已使用时限不再退还,乙方与第三方服务商对此不承担其他补偿或赔偿义务;因甲方经营被投诉等情况导致该产品无法继续使用,甲方承担相应责任;若可能,乙方将为甲方提供其他企业住所托管产品及商事服务供甲方付费选择,相关产品使用或服务费用由各方另行签订服务协议。

附件二:银行服务产品说明与甲方确认函
1、银行开户服务时限一般为客户申请文件资料齐全且受理后10个工作日;办理过程当中的实际完成时效由银行工作流程和要求决定。
2、根据银行提供之信息,若甲方取得营业执照6个月后方申请银行开户时,银行需到公司住所与法定代表人拍照进行现场确认后方可受理开户申请;
3、基于以上两条,乙方将于甲方取得营业执照与印章后10日内提示甲方尽快办理银行开户许可证申请手续;
4、若甲方房屋租赁协议记载办公地址与营业执照登记住所不相同, 银行需要到公司住所与法定代表人拍照进行现场确认后方可受理开户申请;
5、若甲方自行申请银行开户未成功后再次申请时,存在申请办理时间较长之可能;
6、若甲方在企业信用信息网上无法查询或信息异常,则需要等待企业信用信息网展示或企业信用信息网记载企业状态正常后方可申请银行开户;
7、因甲方原因导致银行开户申请文书中印章、资料不齐全或不合规,存在退回重新提交申请而导致办理时间较长之可能;
8、银行服务中存在人民银行审核时限延长等不可控因素导致甲方银行开户申请文书之风险。
9、银行开户辅导服务,指通过我司业务便利挑选部分合作银行,将银行面对渠道型客源的优惠政策,办理要求等条件整理后推荐给客户以便客户选择;并为客户提供有限的业务咨询服务,协助客户准备材料并到场协助客户对接银行服务人员。
10、银行开户辅导服务中,我司将尽力协助客户在符合各银行办理要求下进行协助沟通,预审材料提交,到场对接,补充材料等工作,并不能以贵公司企业员工的身份代为经办。
11、我司的特约合作行或VIP通道所享受的一切便利条件,均主要由银行提供,我司尽职做好相应的配合工作;如遇办理受阻等问题,尽责为客户沟通,提供解决方案及协助。
12、我司可受理的其他银行账户相关业务(账户信息变更,注销,久悬解除,外币开户等),均需建立在银行政策标准范围内尽责办理,协助并提供信息咨询。

附件三:商事法律服务告知书与甲方确认函
1、甲方确认企业投资人、董事、监事、经理、财务负责人、联系人身份证件(一般情况下为二代新版有效居民身份证)均具有时效性与法律效力。
2、证件存在无效情形将不会被行政机关认可,并会影响甲方之申请:旧版大陆地区居民身份证;居民身份证超期;非大陆地区人员护照、香港(澳门)地区居民身份证、台胞证或其他证件超期;可能出现甲方户籍信息因无法通过公安机关人口信息联网查询,而须向户籍地公安机关申请出具书面证明文件之可能性。
3、被吊销企业法定代表人、在任公职人员或属于其他受限条件之自然人有可能会依法被禁止投资或担任企业法定代表人、高级管理人员,甲方详细了解并确认企业人员均可合法合规地成为企业投资人或担任本企业相应职位。
4、甲方认真阅读乙方提供之文件签署提示,避免遗漏签署(盖章),且务必确保所有文件签署均由相应权利人本人亲笔签署,不可代签、冒签;不可使用已挂失或由非法途径获得之身份证件,此举不仅会被行政机关系统驳回申请,亦可能使得公司陷入僵局或风险,会给相关责任人带来严重之法律后果。
5、商事服务过程中,请甲方在签署申请材料时保持笔体一致,若出现同一人签署笔迹改变之情形,行政机关可能要求相关自然人到现场确认签字。
6、法律申请文件因后述原因可能会被行政机关退回,请甲方关注避免:文件签字未使用黑色墨水签字笔;文件签字不清晰;纸质文件不清洁。
7、乙方承诺在甲方委托服务事项范围内善意使用甲方公章以及其他文件证件,以便顺利提交相关法律申请文件。

附件四:财税服务告知书与甲方确认函
1、为保证信息准确,甲方需将加盖公章之营业执照复印件、法人代表身份证复印件和银行开户许可证复印件、住所房产证复印件、双方交接单提供给乙方留档保存;
2、甲方需对所提供之发票进行初检,包括但不限于发票抬头名称是否完整、准确,发票日期是否为正常近期日期、发票内容有无修改、发票是否加盖出具方发票专用章;
3、若甲方购买办公用品取得之发票金额超过1000元人民币,需提供明细清单,并加盖售卖方发票专用章;
4、甲方需提供附有领款人签字且加盖公章之工资明细表,并提供所有员工准确身份证号码,以便进行全员个人所得税明细申报;
5、若甲方为小规模纳税人企业,则应于每月25日-30日期间将需要入账之原始单据等会计资料移交至乙方会计处;若甲方为一般纳税人企业,则应于次月01日-05日期间将需要入账之原始单据等会计资料移交至乙方会计处;乙方提前一个工作日联系甲方确定票据等会计资料传递日期;
6、乙方通过银行代扣代缴方式为甲方申报纳税时,乙方应提前通知甲方,甲方应确保银行账户足额以支付;
7、年度汇款清缴工作完成后(一般为每年05月31日),乙方将上一年度所有账务资料在乙方办公场所移交给甲方。