顶象商品服务协议

最近更新时间:2018-11-29 18:54:17

一、服务、费用
1.1  乙方在此同意向甲方提供附件1中所载的服务内容以及双方可能随时达成的书面补充协议中约定的其他服务(以下所有此类服务统称为“服务”)。

1.2 服务费用及支付
1.2.1甲方按照预付费的方式向乙方支付服务费。本合同签约之日起5个工作日内,甲方应向乙方支付服务费用人民币      元(大写:     整);乙方在收到款项后向甲方开具增值税专用发票,税率为 6%。
1.2.2 乙方向甲方提供的技术服务按照附件1所列的价格结算费用,并从甲方支付的服务费用中扣除。当实际使用额大于充值额时,乙方有权限要求甲方补齐差额,附件所列服务内容属于不宜退货的商品,不适用无理由退换规定。
1.2.3甲方应在服务费剩余额度不足      元时向乙方指定账户充值,每次充值额度不低于1万元整。乙方应在收到甲方预付款后7个工作日内开具相应的发票。
1.2.4当甲方预付的剩余额度不足      元时,乙方应及时以书面形式(包括Email)通知甲方按照1.2.3款的约定进行预存。如甲方预存额度使用完毕,乙方在通知甲方后,乙方有权停止提供服务。自甲方接到乙方的通知且甲方预存额度使用完毕之日起10个工作日内,甲方仍未进行充值的,乙方有权单方解除合同,由此产生的损失,由甲方承担全部责任,且对于已经产生的未结清的技术服务费乙方保留继续向甲方追偿的权利。

二、知识产权及许可限制
2.1 甲方承认基于本合同取得的许可软件以及任何补丁、程序、代码、解决方案及文档信息的著作权均归北京顶象技术有限公司所有。
2.2 乙方授予甲方附件一约定的软件产品享有非专有的使用许可,使用许可的期限为:产品验收之日起【1】年。甲方不得将许可软件转让、出租、出借或提供分许可、再许可、通过信息网络传播或以其他形式供他人利用;甲方不得限制、破坏或绕过许可软件附带的加密附件或乙方提供的其他确保许可软件正确使用的限制性措施。 
2.3 乙方保证其完整拥有所提供软件的知识产权,并保证甲方不会因使用乙方提供的软件而受到任何第三方的侵权主张,否则乙方应负责处理并承担因此造成的甲方一切损失。

三、软件产品的保证
3.1 质量保证
3.1.1乙方保证根据附件一交付的许可软件的功能与其版本对应的说明相符。但本保证不适用于:
a、乙方之外的任何人对许可软件作任何方式的修改;
b、甲方未按许可软件的规定使用许可软件;
c、由于甲方原因或第三方软件的故障、计算机设备故障、网络故障等使许可软件无法正常运行。
3.1.2如果许可软件未按说明书和用户手册的功能正常运行,乙方应负责对许可软件进行修正,或在修正不能的情况下,在附件二列明的标准产品支持服务期限内 ,免费为甲方更换功能符合的许可软件。如经修正、更换仍无法正常运行,甲方有权终止许可软件不符合规定部分的使用许可,乙方应向甲方返还已经支付的该部分的使用许可费。

四、违约责任

4.1任何一方违反本合同约定的许可软件知识产权及许可限制的合同义务,违约方应按合同总价的50%向守约方支付违约金并赔偿损失。
4.2本合同签订后,无正当理由,任何一方不得任意解除合同,否则,应按合同总价的100%向对方支付违约金。

五、保密条款
保密信息是指甲、乙方各自专有的、且提供给对方的并明确标有“保密”字样的信息,包括但不限于本合同及其签订、许可软件、数据等。任何一方未经对方的事先书面许可,不得向第三方,或允许任何人向第三方直接或间接地透露保密信息。无论本合同变更、解除或终止,本条款保持有效。

六、争议解决
凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,双方应协商解决。协商不能解决时,任何一方可向【   】仲裁委员会申请仲裁,仲裁应依据该仲裁委员会当时的仲裁规则进行;仲裁裁决是终局的,对双方都有约束力;仲裁费用由败诉方承担,除非仲裁裁决另有裁定。

七、其他 
7.1 如甲方需要乙方提供本合同以外的产品或服务,双方应另行签署相关合同,该合同与本合同相互独立,任一合同的无效、终止、解除、争议等,均不影响其他合同的效力及继续履行,任何一方不得因某一合同的无效、终止、解除、争议等,而拒绝履行其他合同的义务。
7.2本合同构成甲乙双方对本合同所涉事项的完整合同,它取代了此前双方就该等事项作出的任何口头或书面合同及许诺。对本合同的任何修改均须以书面形式进行,并经本合同双方授权代表签字并加盖公章或合同专用章方能生效,本合同中未经修改的其他条款仍然有效。
7.3本合同自双方签字盖章之日起生效。一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。本合同附件为本合同不可分割的组成部分,与本合同具有同等法律效力,附件与本合同约定不一致的,以本合同约定为准。
7.4本合同中的标题仅作为参考,不影响本合同条款的含义及其解释。