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网站无法访问 业务异常 服务器故障排查 应用故障排查 数据库故障排查
网站启动失败,网站无法访问,网站无法打开,服务器重启服务启动异常,数据库启动失败,MySQL无法连接,数据库无法连接,故障排除,故障排查,网站问题排查,网站中毒,数据库启动不了等。
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商品介绍

在【支付完成】页面,【管理控制台】-【已购买的服务】【服务监管】(如无该选项请多刷新几次,或等待约30秒再试),提交需求,填写服务器IP地址和账户密码等信息; 或者进入【管理控制台】——左上角【产品与服务】——【应用服务】——【云市场】——【已购买的服务】—进入【服务监管】提交需求,我们的工程师将快速为您处理问题。

网站无法正常运行

1.网站无法访问;

2.服务器重启后服务无法启动;

3.网站404、500、502、503等错误;

4.PHP/JAVA/ASP.NET程序,IIS、tomcat、Apache、Nginx、Jboss、Resin、Weblogic等HTTP运行环境,其他软件故障(不包含程序代码类);

5.网站超时,PHP超时,无法访问;

6.系统类故障排查 CPU/IO/内存/硬盘/带宽资源占用异常的问题排查与定位;

7.系统问题排查与定位,包括多次异常自动重启,多次死机等;

8.系统蓝屏的问题排查与定位,系统漏洞修复;

9.系统盘占满检测与清理(Windows/Linux);

数据库问题

1.数据库类故障排查;

2.MSSQL、MySQL、Oracle数据库不能启动;

3.数据库无法连接;

4.数据库启动后异常等问题排查与定位;

5.数据库问题造成的网站访问缓慢的排查、定位与优化。

系统类

1.云服务器ECS等异常错误、故障排查;

2.操作系统环境部署,定时任务计划;

3.Linux服务器环境部署;

4.Linux LAMP,LNMP环境,网站环境调试部署,Tomcat环境部署;

5.Apache ajp proxy,nginx负载均衡配置;

6.系统监控(CPU、内存、网卡、磁盘等)。

其他问题:

RDS数据库MySQL、Oracle、MSSQL、Redis、MongoDB等故障排除,连接异常,启动异常,进程异常等(不包含程序代码类);

Oracle dataguard,Oracle Cluster,MySQL cluster,MySQL Proxy,MySQL主从同步,读写分离,POSTGRESQL,SQL Server等数据库,数据库备份恢复;

数据库环境部署,SQLServer数据库 维护,故障转移等;

其他云产品 OSS、CDN等(不包含程序、代码、接口类)。

使用指南

1购买完成后,点击进入控制台

2在控制台点击”管理“查看详情”

3在详情页里提交需求单,描述清楚服务的要求,提交后服务商将会尽快与您沟通需求以及方案。

4服务商完成工作后,您对服务商的服务感到满意,对已实施完成的订单“确认完成”

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